+
+
Es gibt kein besseres Produkt mit besserem Geschmack.
I didn't expected it to be so strong that fast, a clean 9/5 idk. Warning don't do more than 3 puffs in short period of time
Informativa sui rimborsi
1. Diritto di recesso
In qualità di consumatore, hai il diritto legale di recedere dal tuo ordine entro un determinato periodo (vedi i dettagli di seguito). Ciò significa che, se cambi idea o semplicemente non desideri conservare il prodotto, puoi informarci e ricevere un rimborso.
Per informazioni sui tuoi diritti, contatta l’autorità locale per la tutela dei consumatori o l’ente di regolamentazione competente.
Eccezioni – Quando non è possibile recedere
- Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
- Prodotti realizzati su specifiche del cliente o articoli personalizzati
- Prodotti che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri articoli
- Beni deperibili o prodotti con una breve durata di conservazione
2. Periodo di recesso
Il diritto di recesso decorre dalla conferma dell’ordine (la data in cui ti inviamo l’e-mail di conferma).
| Tipo di contratto | Fine del periodo di recesso |
|---|---|
| Prodotto singolo (non a rate) | 14 giorni dopo la ricezione del prodotto |
| Un prodotto consegnato a rate O più prodotti consegnati separatamente | 14 giorni dopo la ricezione dell’ultimo articolo o consegna |
| Consegna regolare per un periodo determinato | 14 giorni dopo la ricezione della prima consegna |
Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di contattarci direttamente.
Se desideri restituire articoli, allega il nostro Return Form.
3. Rimborso dopo il recesso
Se recedi dal contratto, provvederemo a:
- Rimborsare il prezzo pagato per i prodotti (potremmo ridurre il rimborso se i prodotti sono stati utilizzati in modo non consentito in negozio).
- Rimborsare le spese di spedizione standard (l’opzione di spedizione più economica offerta) solo in caso di nostra responsabilità.
Procedura di rimborso
- Entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, oppure
- Entro 14 giorni dalla presentazione della prova di spedizione del reso (a seconda di quale evento si verifichi per primo).
- Se non hai ancora ricevuto i prodotti o abbiamo concordato il ritiro: entro 14 giorni dalla ricezione.
I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.
4. Prodotti difettosi
Se restituisci articoli perché difettosi, rimborseremo:
- Il prezzo totale dei prodotti
- Le spese di spedizione
- Qualsiasi costo ragionevole di restituzione
La gestione dei reclami può richiedere fino a 30 giorni dalla data di ricezione, a seconda della natura del caso.
I clienti possono presentare un reclamo per prodotti difettosi solo entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
5. Restituzione dei prodotti
Se hai ricevuto il prodotto e desideri recedere:
- Devi comunicarci il recesso e restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione.
- Per essere idoneo alla restituzione, il prodotto deve essere inutilizzato, non aperto e nelle condizioni e nell’imballaggio originali.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano queste condizioni.
- Invia il reso a:
Ygritte s.r.o.
Křimická 809/5
318 00 Plzeň 3-Skvrňany
Czech Republic
- Se il prodotto è difettoso, organizzeremo il ritiro e copriremo le spese di restituzione.
- Se restituisci il prodotto per tua scelta, sei responsabile dell’organizzazione del reso e dei costi di spedizione.
- Se l’articolo non può essere restituito per posta, i costi di restituzione stimati non supereranno il costo di spedizione originale.
Se desideri restituire articoli, allega il nostro Return Form.
6. Merci danneggiate e difettose
- Controlla il tuo ordine al momento della consegna.
- Se riscontri danni o difetti, informaci il prima possibile utilizzando i contatti presenti sul nostro sito.
In qualità di consumatore, hai il diritto legale di ricevere prodotti conformi alla descrizione e di qualità soddisfacente. Questi diritti si applicano in aggiunta al diritto di recesso.
Per ulteriori informazioni, contatta l’autorità locale per la tutela dei consumatori.
7. Linee guida generali per i resi
- Includi sempre una lettera di accompagnamento, il numero dell’ordine e una copia della bolla di consegna.
- Restituisci gli articoli nella confezione originale, ove possibile, per evitare costi aggiuntivi.
- Devi avere cura dei prodotti fino alla loro restituzione o al ritiro.
- Consigliamo l’uso di una spedizione tracciabile e assicurata, poiché gli articoli restituiti restano sotto la tua responsabilità fino alla loro ricezione da parte nostra.